Haluatko oppia tekemään hyvän markkinointisuunnitelma? Jos vastauksesi on kyllä, olet tullut oikeaan paikkaan. Ihan ensimmäiseksi määritellään markkinointisuunnitelma.
Markkinointisuunnitelma on työkalu, jonka avulla yrityksen markkinointi pidetään oikealle yleisölle kohdistettuna, tehokkaana ja ennen kaikea tuloksellisena.
Markkinointisuunnitelman ei tarvitse olla pitkä tai monimutkainen. Tärkeintä on, että suunnitelma on huolella laadittu ja suunnitelman sisältämät toimenpiteet saadaan toteutettua käytännön tasolla.
Miksi markkinointisuunnitelma on tärkeä?
On tutkittu, että menestyvät yritykset ja niiden yrittäjät luotsaavat yrityksiään suunnitelmallisesti eteenpäin ja tekevät tärkeät päätökset mitattuun dataan perustuen eivätkä mutu-tuntumalla.
Markkinoinnin suunnittelu auttaa sinua kehittämään yritykseesi tuotteita ja palveluja, jotka vastaavat markkinoiden kysyntää. Hyvä markkinointi auttaa asiakkaitasi ymmärtämään, miksi juuri sinun yrityksesi tuote tai palvelu on parempi tai erilainen kuin kilpailijasi.
Hyvä markkinointisuunnitelma auttaa sinua tavoittamaan kohdeyleisösi, kasvattamaan asiakaskuntaa ja viime kädessä lisäämään myyntiäsi sekä tulostasi. Markkinointisuunnitelma on usein välttämätön, kun haet rahoitusta ja se auttaa asettamaan yritykselle selkeitä, realistisia ja mitattavissa olevia tavoitteita.
Markkinointisuunnitelman kehittäminen vaatii tutkimusta, aikaa ja sitoutumista, mutta se on erittäin arvokas prosessi, joka voi suuresti vaikuttaa yrityksen menestykseen.
Markkinoinin merkitys bisnekselle
Ilman asiakkaita yrityksesi ei ole yhtään mitään. Uusien asiakkaiden hankkimiseksi ja vanhojen säilyttämiseksi yrityksen on ymmärrettävä markkinoinnin arvo. Ihmiset eivät yksinkertaisesti kävele sisään yritykseesi ja osta jotain sinulta, jos he eivät tiedä kuka olet, mitä myyt ja miksi heidän pitäisi valita sinut kilpailijoiden sijasta.
Monet pienet yritykset eivät anna riittävästi arvoa markkinoinnille. Moni pienyrittäjä kokee markkinoinnin jonain sellaisena, joka vaatii paljon rahaa ja hienoja mainoskampanjoita. Markkinointi on kuitenkin paljon enemmän kuin mainonta ja myynti.
Juuri markkinointi on se jolla erotut kilpailijoista
Brändin rakentaminen on tärkeä osa yrityksesi liiketoiminnan kehittämistä. Alla on kysymyksiä, jotka sinun pitää ottaa huomioon sekä yrityksesi että brändisi kehittämiseksi:
- Mitkä ovat asiakkaidesi tarpeet?
- Miten kilpailijat täyttävät asiakkaidesi tarpeet?
- Miten voit auttaa kohdeasiakkaita ymmärtämään, miksi tuotteesi tai palvelusi on parempi tai miten se eroaa kilpailusta?
Olet luultavasti jo käsitellyt joitain näistä kysymyksistä valmistellessasi liiketoimintasuunnitelmaa, mutta monet yritykset eivät ymmärrä, että nämä kysymykset ovat myös markkinoinnin perusta. Joten jos olet jo käsitellyt näitä kriittisiä kohtia, voit hurrata itsellesi. Olet tehnyt ensimmäiset askeleet onnistuneen yrityksen ja brändin rakentamisessa!
Markkinointisuunnitelma yrityksen strategian apuvälineenä
Yksi markkinointisuunnitelman kehittämisen suurimmista eduista on se, että se auttaa sinua keskittämään voimavarasi järkeviin asioihin ja suunnittelemaan liiketoiminnan kasvua.
Suunnitteluprosessin avulla voit ymmärtää eri tekijät, jotka voivat vaikuttaa menestykseen. Sen sijaan, että huolehdit tulevaisuudesta, voit todella hallita liiketoimintaa ja toimeentuloa.
Markkinointisuunnitelman kirjoittaminen ja tutkiminen antaa sinulle mahdollisuuden:
- Tunnistaa kohdemarkkinasi ja ymmärtää, miten tuote tai palvelu täyttää heidän tarpeensa
- Tunnistaa kilpailijasi ja mitä kohderyhmäsi ajattelee kilpailijoiden vahvuuksista ja heikkouksista
- Asemoi brändisi, tuotteesi ja palvelusi niin, että asiakkaasi näkevät yrityksesi parempana tai erilaisena kuin kilpailijasi
- Asettaa erityisiä, mitattavissa olevia tavoitteita ja aikatauluja markkinointitoimenpiteillesi
- Kartoittaa strategiaa, jolla tavoitat kohdeyleisösi
Markkinointisuunnitelman kirjoittaminen
Ennen kuin alat kirjoittaa markkinointisuunnitelmaasi, kirjoita yhteen tarvittavat tiedot liiketoiminnastasi. Perustietojen yhteenveto auttaa välttämään turhat keskeytykset ajattelu- ja kirjoitusprosessissa. Listaa ainakin seuraavat asiat:
- Yrityksesi viimeisimmät taloudelliset raportit (voitto ja tappio, käyttöbudjetit jne.) Sekä viimeisimmät myyntiluvut tuotteittain/palveluittain ja alueittain nykyisen ja kolmen viime vuoden aikana tai vaihtoehtoisesti siltä ajalta kuin olet harjoittanut liiketoimintaasi.
- Luettelo jokaisesta tuotteesta tai palvelusta omalla rivillään sekä kohdemarkkinat näille. Jos olet kauppias, jolla on valtavasti tuotteita, niin listaa silloin yksittäisten tuotteiden sijasta esimerkiksi jokainen tuotekategoria omalle rivilleen.
- Organisaatiotaulukko (Jos voit laskea työntekijäsi yhden käden sormilla, niin voit todennäköisesti jättää tämän pois.)
- Käsityksesi yrityksesi markkina-asemasta: kilpailijat, maantieteelliset rajat, asiakkuuksien tyypit, olemassa olevat jakelukanavat, viimeisimmät ja hyödyllisimmät demografiset tiedot, kaikki tiedot markkinoidesi uusimmista trendeistä (sekä väestötieteelliset että tuotekohtaiset).
- Pyydä jokaiselta myyntiedustajalta ja / tai asiakaspalveluhenkilöltä, että he listaisivat mielestään on tärkeimpiä kohtia, jotka on otettava mukaan tulevan markkinointisuunnitelman piiriin. Sinun ei tarvitse sisällyttää kaikkia niitä, mutta sinun on otettava ne huomioon.
Markkinatilanne
“Markkinatilanne” -osiossa pitäisi olla selkeä kuvaus yrityksesi markkinoiden nykytilasta.
- Mitkä
ovat tuotteesi /palvelusi ? - Mitkä on
myynti –ja jakelukanavasi ? - Mille maantieteelliselle alueelle on myyntiä?
- Kuvaile asiakaskuntaasi sen koon, väestötietojen ja tulotason mukaan.
- Mitä kilpailijoita näillä markkinoilla on?
- Kuinka hyvin yrityksesi myynti on historiallisesti sujunut?
Uhat ja mahdollisuudet
Uhat ja mahdollisuudet osio täydentää “markkinatilanne” -osiota, ja tässä keskitytään nykyisten markkinoiden huonoihin ja hyviin vaikutuksiin:
- Mitä trendejä markkinoilla on sinua vastaan?
- Onko muilla kilpailuetuja, jotka ovat sinua vastaan?
- Pärjäävätkö nykyiset tuotteesi/palvelusi myös tulevaisuudessa?
- Mitkä markkinatrendit suosivat sinua?
- Onko sinulla jokin kilpailuetu, jota voisit hyödyntää?
- Miten asiakaskuntasi ja sen koko kehittyy jatkossa?
Markkinoinnin tavoitteet
“Markkinointitavoitteet” -osiossa kuvataan tulevaisuuden kuva: Mitä markkinointitavoitteita haluat saavuttaa suunnitelman kuluessa?
Jokainen markkinointitavoitteesi sisältää kuvauksen siitä, mitä aiot saavuttaa yhdessä numeroiden valossa. Jos asetat markkinointitavoitteksi uuden tuotteen lanseerauksen ensi vuonna, niin se ei ole kummoinenkaan tavoite.
Sen sijaan, sanomalla, että haluat kasvattaa markkinaosuuttasi 0 prosentista kahdeksaan prosenttiin paikallisista markkinoista seuraavan kahden vuoden aikana, on helpompi ymmärtää – ja todennettavissa.
Miten määrität mitattavissa olevan tavoitteen? Aloita katsomalla menneisyytesi. Tarkastele aikaisempia myyntinumerojasi, liiketoimintasi kasvua vuosien varrella eri markkinoilla, tyypillisten uusien asiakkaiden kokoa ja kuinka uusien tuotteiden esittely on edennyt.
Jos viimeisten viiden vuoden aikana olet kasvattanut kumulatiivisesti 80 prosenttia bruttotuloista, 20%- 25% kasvun ennustaminen seuraavan vuoden aikana on kohtuullinen arvio. Sen sijaan 45 prosenttia ei ole.
Markkinoinnin budjetti
Olipa toteutus sitten tehty hyvin tai huonosti, liiketoiminta maksaa aina rahaa. Markkinointisuunnitelmassasi on oltava osio, jossa kohdistetaan budjetit kullekin suunnitellulle toiminnalle.
Yrityksen markkinoinnista vastuussa olevien henkilöiden tulisi tietää tarkalleen, mitä varoja heillä on käytettävissään. Itse asiassa, olisit järkevää ottaa heidät mukaan budjettien suunnitteluun.
Strategia tavoitteiden savuttamiseksi
Kun sinulla on selkeä käsitys yrityksesi toimintaympäristöstä ja ymmärrät keitä asiakkaasi ovat, on aika kehittää markkinoinnin strategia. Tämä vaihe sisältää:
Tavoitteiden määrittäminen
- Varmista, että sinulla on vahva brändi
- Varmista, että sinulla on hyvin optimoitu verkkosivusto
- Kiinnostavan sisällön luominen
- Markkinointikanavien määrittely (sähköposti, hakusanamainonta jne.)
- Hakukoneoptimoinnin strategia
Vahvan brändin luominen
Brändin kehittäminen voi olla hauskaa, mutta se voi olla hankalaa. Brändi voi olla yksi voimakkaimmista voimavaroista, joita yrityksellä on hallussaan ja jos se kehitetään oikein.
Brändin johdonmukaisuus on avainasemassa. Onko brändi johdonmukaisesti edustettuna kaikissa kanavissa, mukaan lukien logo, verkkosivuston suunnittelu, messuosasto, tulostusmateriaalit, käyntikortit ja sähköpostiosoitteet, mainokset, pakkausten suunnittelu ja sosiaalisen median profiilit?
Tutustu kaikkiin paikkoihin, joissa yleisösi kohtaa brändisi ja kysy itseltäsi, mitä kukin yksityiskohta sanoo brändistäsi kokonaisuutena.
Optimoi verkkosivustosi
Sivustosi antaa usein ensimmäinen vaikutelman yrityksestäsi uusille potentiaalisille asiakkaille. Tämä tarkoittaa sitä, että verkkosivustosi on oltava muutakin kuin vain näyttävästi suunnitellut, sen on oltava selkeä ja toimiva.
Jos sivustosi on sekava ja vaikeasti navigoitava, menetät automaattisesti mahdolliset asiakkaat. Ajatelkaapa viimeistä kertaa, kun vierailit huonosti suunnitellussa ja epäammattimaisessa sivustossa. Viivyitkö pitkään? Saitko välittömästi vaikutelman yrityksestä?
Jos kävijät eivät saa selville mitä myyt tai mikä myyntiargumenttisi on, he lähtevät. Kaikki, mitä tarvitaan, on yksi klikkaus ja he siirtyvät seuraavalle palveluntarjoajalle.
Joten ole selvä viestissäsi. Varmista, että sivustosi on paikka, jossa ihmiset haluavat pysyä, paitsi siksi, että se on hienosti suunniteltu, mutta myös siksi, että heidän tarvitsemansa tiedot löytyvät helposti.
Web-sivuston suunnittelu on tietotaitoa vaativaa hommaa. pieneltä vaikuttavilla yksityiskohdilla voi olla suuri merkitys käyttäjäkokemuksen kannalta.
Luo laadukasta ja kiinnostavaa sisältöä
Olet varmaan kuullut jotain inbound-markkinoinnista tai sisältömarkkinoinnista, olet todennäköisesti kuullut myös kliseisen lauseen “sisältö on kuningas.”
Sisältö on oikeastaan sisäänheittäjä, joka houkuttelee potentiaalisia asiakkaita. Google pyrkii yhdistämään käyttäjien haut sivustollasi esiintyviin avainsanoihin ja ajaa kävijöitä sivustoosi. Laadukkaan sisällön avulla voit tarjota ratkaisun potentiaalisten asiakkaiden ongelmiin tai tiedontarpeeseen kun he etsivät tietoa Googlesta.
Sisältömarkkinointi tarkoittaa kaikkea kirjoitetussa muodossa olevaa sisältöä, jota käytetään brändisi ilmaisemiseen esimerkiksi sivustosi laskeutumissivuilla, blogiartikkeleissa, uutiskirjeisissä ja sähköpostiviesteissä, jotka kirjoitat.
Sisältöä ei kannata tuottaa vain se vuoksi, että kaikialla sanotaan, että niin tulee tehdä. Huonosti toteutettu sisältö on vain höttöä, joka ei oikeasti kiinnosta ketään. Sen sijaan sisältömarkkinoinnin tule olla suunnitelmalista. Sisältömarkkinointi toimii silloin kun se tarjoaa jotain hyödyllistä tietoa asiakaskunnallesi. Kyse ei ole myynnistä vaan ihmisten auttamisesta.
Ajattele sisältömarkkinointia tällä tavalla. Jos kirjoitat älykkästä ja ajatuksiaherättävää blogisisältöä esimerkiksi viikoittain ja se ratkaisee jonkinlaisen asiakaskuntasi ongelman, vastaa kysymykseen tai vain viihdyttää kohdeyleisösi, sinusta muodostuu alan auktoriteetti potentiaalisten ostajien silmissä.
He tulevat takaisin sivustoosi kerta toisensa jälkeen, koska tarjoat heille hyödyllistä informaatiota. Samalla rakennat luottamusta ja brändiä olematta kuitenkaan millään tavalla tunkeileva.
Ja sitten kun tulee se päivä kun nämä omistautuneet seuraajat tarvitsevat tarjoamaasi tuotetta tai palvelua, arvaa keltä he todennäköisesti ostavat sen? Aivan oikein. He ostavat sinulta. Yritykseltä, jonka he tuntevat ja johon he luottavat.
Ostoprosessin huomioiminen sisältömarkkinoinnissa
Sisältömarkkinointi on erinomainen keino tavoittaa potentiaalisia asiakkaita kun he liikkuvat läpi ostoprosessin eri vaiheiden. Jotta voit tehdä tämän onnistuneesti, sinun on tiedettävä, millaisia sisältöjä kannattaa käyttää kussakin ostoprosessin vaiheessa.
Tässä on suositeltavat sisältötyypit kullekin ostoprosessin vaiheelle.
Tiedonhankinnan vaihe:
- Blogiartikkelit
- Oppaat
- E-kirjat
Harkintavaihe
- Webinaarit
- Podcastit
- YouTube-videot
Päätöksenteon vaihe
- Vertailut
- Case-studyt
- Ilmaiset kokeilut
- Suoraan tuotteeseen/palveluun liittyvä sisältö
Kannattaa muistaa myös, että sisältämarkkinoinnista on muunlaistakin hyötyä, jota ei aina tule ajateltua. Asiakkaasi eivät ole ainoita, jotka pitävät hyödyllisestä sisällöstä. Myös Google tykkää siitä. Laadukkaan sisällön luonti onkin erittäin tärkeä osa SEO-strategiaa.
Määrittele markkinointikanavat
Joten jos sisältö on lihaa luiden ympärillä, markkinointikanavat ovat kädet, jotka ruokkivat tuota lihaa. Kaikkein paraskin sisältö valuu hukkaan, jos et osaa markkinoida sisältöä oikein. On tärkeää saada selkeä käsitys siitä, miten kukin kanava toimii ja kuinka maksettua, omistettua ja ansaittua -näkyvyyttä voidaan tehokkaasti hyödyntää yrityksesi markkinoinnissa.
Sosiaalinen media
Sosiaalisen median maailmaaa varten kannattaa olla kokonaisstrategia, joka muokataan sosiaalisen kanavan mukaan. Esimerkiksi se, miten markkinoit Twitterissä eroaa tavasta, jolla markkinoit LinkedInissä tai Facebookissa.
Ne ovat eri sivustoja, joilla on eri tarkoitus ja osittain myös eri käyttäjät. Yksi strategia, joka kuitenkin toimii kaikissa SoMe-kanavissa on kuvien julkaiseminen. Viestit, joissa on kuvia, saavat enemmän klikkauksia ja sitoutumisia kaikilla alustoilla.
Ja koska sosiaalisessa mediassa on kyse sisältöjen näkemisestä, ajoitus on tärkeä. Sumall.comin mukaan avain on saada ihmisten huomio juuri oikeaan aikaan.
Riippuen alasta ja yleisöstä nämä ajat voivat vaihdella. Avain on testata ja testata uudelleen, jotta näet, milloin asiakkaasi ovat sitoutuneet. Älä myöskään unohda katsoa mitä kilpailijasi tekevät. Katso, ketkä tekevät asioita menestyksellisesti ja opi heiltä. Muista, että sitoutuminen sosiaaliseen mediaan on avainasemassa. Kun keskustelet yleisösi kanssa, tulet samalla kertoneeksi heille, että otat heidät huomioon ja samalla parannat brändiäsi.
Sähköpostimarkkinointi
Sähköpostimarkkinointi on oikein käytettynä erittäin tehokas inbound markkinoinnin kanava. Sähköpostimarkkinointia käytetään tehokkaimmin sillon kun sen käyttö on yhdistetty muuhun sisältömarkkinointiin. Esimerkiksi jos henkilöt käy verkkosivustollasi ja lataavat jonkin ilmaisen oppaan, he alkavat vastaanottaa joukon ennalta määriteltyjä sähköposteja, jotka liittyvät oppaan aiheeseen, kannustaen heitä jatkamaan vuorovaikutusta brändisi kanssa.
Sähköpostiä käytetään myös yleisesti ilmoituksiin, uutiskirjeisiin ja kampanjoihin. Aivan kuten sosiaalisen median kanssa, myös sähköpostimarkkinoinnin kanssa ajoituksella on suuri merkitys. Vaikka sähköpostimarkkinoinnin sisällyttäminen markkinointisuunnitelmaan on tärkeää, ei kannata innostua liikaa. Ihmiset eivät halua kokea tulevansa häirityiksi ja mikäli lähetät paljon huonolaatuisia uutiskirjeitä, saatat menettää mahdolliset ostajat.
Muista, että luodessasi sähköpostiviestejä, pidä sisältösi lyhyenä ja ytimekkäänä. Sisällytä sähköpostiin yksi pääviesti, linkit takaisin verkkosivustoosi, käytä kuvia ja varmista, että viestin otsikko herättää lukijan mielenkiinnon. Sähköpostimarkkinointia ei voi koskaan testata tai mitata liikaa.
Hakukoneoptimointi
Kuten olemme jo todenneet, luomasi sisältö on tärkeä strategiasi kannalta, mutta se on hyödyllistä vain, jos potentiaaliset asiakkaasi löytävät sisältösi. Hakukoneoptimointi eli SEO tarkoittaa sitä, että sivuston sisällöt pyritään nostamaan mahdollisimman korkealle Googlen hakutuloksissa. Digitaalisessa maailmassa hakukoneoptimointi on erittäin tärkeässä roolissa.
Jos haluat sisällöillesi runsaasti ilmaista hakukonenäkyvyyttä, sinun on optimoitava sisältöäsi. Jotta voit tehdä tämän, sinun on tehtävä avainsanatutkimus, jonka avulla voit luoda suunnitelman sisöllöntuotannon edistämiseksi. Hakukoneoptimointi on paljon muutakin kuin vain kohdistamista avainsanoihin. Linkkirakentaminen, sisältö ja sosiaalinen media ovat avainasemassa onnistuneessa SEO-strategiassa.